Bonjour, La coque de mon pc s'est entrouverte sous le clavier au niveau de la touche échap Apres seulement quelques mois d'utilisation et un certain nombre d'ouverture et fermeture du clapet écran ça a déclipser le capot sous claver et impossible de le refermer. J'ai mis du scotch pour tenir le tout Est ce un défaut usine ? Est ce que c'est déjà arrivé à qqun ? Cela peut passer en garantie ? Merci

Bonjour, J'utilise mon PC depuis plusieurs années tous les jours et je n'ai jamais eu de problèmes.

Bonjour, j'ai eu et j'ai encore un problème au niveau de la charnière gauche. Achat PC en 01/2019 -Aucun choc - utilisation uniquement au domicile. J'ai remarqué un début de fissurations sur le cache plastique à l'arrière de l'écran au niveau de la charnière. La réparation a été prise en garantie 16/02/2020. En avril, j'ai ouvert mon PC normalement et j'ai vu le cache plastique autour du clavier s'ouvrir au niveau de la charnière. En fait, l'ouverture de la charnière est trop résistante. De ce fait, ce qui maintient la charnière à l'ordinateur a cassé et vient forcer sur le cache plastique du clavier. Confinement oblige, je n'ai pas fait de retour SAV. Mais c'est clairement un problème de conception au niveau de la charnière. Pour l'instant, je ne referme plus l'écran. Cordialement.

oui ca m'est arrivé retour au SAV Darty puis constructeur pris en charge total si sous garantie délai environ 3 semaines

Bonjour j'utilise ce pc tous les jours depuis mon achat et je n'ai pas rencontré ce problème .

COQUE OUVERTE – – Communauté SAV Darty 4171811

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patr15122556
Le 19 mai 2020
Bonjour,
J'utilise mon PC depuis plusieurs années tous les jours et je n'ai jamais eu de problèmes.
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beno31616614
Le 19 mai 2020
Bonjour, j'ai eu et j'ai encore un problème au niveau de la charnière gauche.
Achat PC en 01/2019 -Aucun choc - utilisation uniquement au domicile.
J'ai remarqué un début de fissurations sur le cache plastique à l'arrière de l'écran au niveau de la charnière. La réparation a été prise en garantie 16/02/2020.
En avril, j'ai ouvert mon PC normalement et j'ai vu le cache plastique autour du clavier s'ouvrir au niveau de la charnière.
En fait, l'ouverture de la charnière est trop résistante. De ce fait, ce qui maintient la charnière à l'ordinateur a cassé et vient forcer sur le cache plastique du clavier.
Confinement oblige, je n'ai pas fait de retour SAV. Mais c'est clairement un problème de conception au niveau de la charnière.
Pour l'instant, je ne referme plus l'écran.
Cordialement.
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frel14655646
Le 19 mai 2020
oui ca m'est arrivé
retour au SAV Darty puis constructeur
pris en charge total si sous garantie
délai environ 3 semaines

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chri41341641
Le 19 mai 2020
Bonjour
j'utilise ce pc tous les jours depuis mon achat et je n'ai pas rencontré ce problème .
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